환불정책

# 원클팅 취소·환불정책 **1. 참가 확정 전 (입금 대기)** 참가자로 확정되기 전에는 마이페이지 > 내 신청 원클팅에서 언제든지 참가 신청을 취소할 수 있습니다. 입금하신 경우 입력하신 환불계좌로 전액 환불(환불대기 → 환불완료)됩니다. **2. 참가 확정 후** - 마이페이지에서 참가 확정 상태로 변경된 이후에는 원칙적으로 취소·환불이 불가합니다. - 다만, 모임 개최 4일 전 17시까지(예: 5월 5일이 모임 개최일인 경우 5월 1일 17시까지) 서류로 증빙 가능한 긴급하고 부득이한 사유(직계가족 조사, 입원 치료 또는 격리 등이 필요한 질환 등)가 있는 경우에는, 마이페이지에서 참가 취소 사유와 서류 증빙을 제출해주시면 확인 후 환불해드립니다. (업무·개인 일정 변경 등으로 인한 참가 취소는 환불이 불가능합니다.) - 모임 개최 4일 전 17시 이후부터는 사유에 관계없이 환불이 불가합니다. - 참가 취소 시점은 마이페이지에서 참가 취소를 신청 완료한 시점을 기준으로 합니다. - 무분별한 취소로 참가한 고객님들이 피해를 입지 않도록 하기 위한 조치이니 양해 부탁드립니다. **3. 정원 초과 미확정** 성별 정원 초과로 확정되지 못한 신청자에게는 입력하신 환불계좌로 참가비 전액을 순차 환불합니다. **4. 주최측 사유 · 최소 인원 미달** 최소 인원 미달 또는 주최측 사유로 행사가 취소되는 경우 전액 환불하며, 사전에 개별 연락드립니다. · 최소 인원 미달: 모임의 동성별 모집 정원을 기준으로 각 1명이 부족한 경우 **5. 환불 처리** 환불은 확인 후 영업일 기준 [7]일 이내 처리합니다.